Naast de persoonlijke informatie die u verstrekt, kunnen we ook automatisch informatie over u verzamelen wanneer u de Site bezoekt of toegang krijgt tot inhoud in onze elektronische communicatie met u.

Bij het verzamelen van informatie kan gebruik worden gemaakt van cookies en webbakens. Een web beacon is een kleine grafische afbeelding die op een webpagina wordt geplaatst en is ontworpen om ons in staat te stellen het verkeer op de Site of binnen elektronische communicatie te monitoren. Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst. Cookies stellen ons in staat om je computer te identificeren en details over je bezoek en surfgedrag te achterhalen, zodat we je een persoonlijkere ervaring kunnen bieden en diensten kunnen beheren, controleren en verbeteren.

De meeste internetbrowsers accepteren cookies automatisch, but usually, you can alter the settings of your browser to erase cookies or prevent automatic acceptance if you prefer. If you choose not to receive our cookies, you may not be able to use some of the core features of the Site. The information collected by cookies and web beacons is not tied to your contact details (such as your name or email address), it only includes general information about your computer settings, your connection to the Internet e.g. operating system and platform, IP address, your browsing patterns and timings of browsing on the Site and geographical location.

Er zijn ook aparte tools beschikbaar voor het beheren van local shared objects of 'Flash cookies' van de RattanTree website. Deze cookies kunnen worden gebruikt om de effectieve levering van diensten met video of andere Flash-gerelateerde inhoud te beheren.

Hoewel u uw browser geen cookies hoeft te laten accepteren om een groot deel van onze website te bekijken of toegang te krijgen tot veel van onze diensten, moet u cookies wel toestaan als u bepaalde diensten op onze website wilt gebruiken of toegang wilt krijgen tot gedeelten die zijn voorbehouden aan geregistreerde gebruikers.

Wat is onze reden/rechtsgrondslag voor het verzamelen van de informatie?

Omdat het nodig is om op uw verzoek stappen te ondernemen om een contract met u aan te gaan en/of een dergelijk contract uit te voeren. Dit geldt voor informatie zoals eerste vragen en voor account-, contact- en transactiegegevens.

Omdat het in onze “legitieme belangen” is, bijvoorbeeld het versturen van marketingcommunicatie naar klanten over onze soortgelijke producten, het beheren en verbeteren van onze service inclusief het bijhouden van gebruikspatronen en het voorkomen of opsporen van fraude of misbruik. Dit is van toepassing op informatie zoals contactgegevens, geautomatiseerde gebruiksgegevens en contactgegevens voor “refer a friend” en op enquêtes en feedback.

Omdat u specifiek hebt ingestemd met onze service (bijvoorbeeld door een toestemmingsvakje te selecteren). Dit kan van toepassing zijn op contactinformatie of andere informatie waarmee u specifiek instemt dat wij deze gebruiken voor bepaalde soorten marketing. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zoals uitgelegd op onze service of door ons een e-mail te sturen op het bovenstaande e-mailadres.